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1. Tipos de Entrega

Realizamos envíos a nivel nacional.

  • Lima: Coordinamos la entrega directamente con el cliente.
  • Provincias: Enviamos tu pedido a través de la agencia de transporte de tu preferencia. Solo deberás cancelar el flete al momento de recoger tu pedido en agencia, sin costo adicional de nuestra parte.

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2. Estado del Pedido

Por el momento, el seguimiento de tu pedido lo gestionamos de forma personalizada. Contáctanos por WhatsApp al 981 037 312 y con gusto te informamos el estado de tu compra.

3. Cambiar datos de entrega / Cancelar pedido

Si necesitas modificar tus datos de entrega o cancelar tu pedido, contáctanos lo antes posible por WhatsApp al 981 037 312 en nuestro horario de atención para poder ayudarte a tiempo.

4. Problemas con la entrega

Si tuviste algún inconveniente con la entrega de tu pedido, escríbenos al WhatsApp 981 037 312 y lo resolveremos a la brevedad.

5. Mi Cuenta

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6. Horarios de Atención

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